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新旅行社责任险现杭城

  增设交通事故、自然灾害、食物中毒、紧急救援险等内容

  在省旅游局日前一个内部座谈会上,各旅行社工作人员纷纷议论着中国人保财险推出的2006新版旅行社责任险(以下简称“新版责任险”)。业内人士透露,新版险种增加了许多条款,更有利于消费者,也比较实用,但实行和推广还要过一段时间。

  新版:交通、天灾、食物中毒都负责

  旅行社责任险是旅行社为保障因旅行社责任而导致消费者遭受损失的责任险之一,新版责任险扩大了保障范围,将部分意外险的内容也包含在责任险的范围内,同时还新增了“紧急救援保险”的项目。

  除了承保因旅行社过错导致的人身伤亡或财产损失的老版内容外,新版责任险还增加了承保由交通事故、自然灾害、食物中毒三类非旅行社过错造成的游客身故、残疾、医疗费用损失,这些内容过去属于消费者承担的风险或无法区分责任的风险。

  新增的“紧急救援保险”内容则包括出险后由专业救援机构及时达到现场,为客户提供紧急医疗转运、医疗遣返、担保住院期间医疗押金、健康状况监控、亲属探视、未成年家属回国、遗体或骨灰运送回国和安葬等服务,使过去的保险事后理赔服务向前延伸到事故发生时的现场救援,加强游客出游的安全和救援保障。

  老版:获赔不足三分之一

  一位旅行社负责人告诉记者,旅行社责任险是因旅行社自身过错造成游客人身财产伤害损失的,保险公司才予以理赔,但很多权责范围不清晰,保险公司则不予赔付。比如长线游,会租当地的旅行车,一旦发生事故,保险公司会认为是租车公司的责任,不予赔付。还有“滑翔、登山、攀岩、狩猎、蹦极、搏击、潜水等高风险运动”也都被列为责任免除条款,不予保险。这位负责人无奈地说,发生意外后,能顺利得到保险公司赔付的还不到所有事故量的三分之一。

  据了解,部分大型旅行社为了避免纠纷,在旅行社责任险基础上为游客加保人身意外险赠送给客人,这原本应是游客自愿购买的。

  何时推广还要看市场

  “2006年新版责任险的条款非常好,”省旅行社协会张春娜告诉记者,“但和现在的市场有一定距离,何时能实行还在讨论。”她坦率地说,新版责任险保费远远高于老版责任险,以旅行社现在的状况很难接受。

  据了解,杭城多数大型旅行社每年为游客投保的旅行社责任险和意外险加在一起费用也不过十余万元,而新版责任险一项就达到近二十万元。浙江省中国旅行社财务经理王建认为,老版责任险免责条款多,但保险费用低,新版责任险推行后,肯定会涨价。

  张春娜说,新版责任险还没有强制推行,真正推行需要旅行社和保险公司共同协商,确立一个大家都能接受的条款和费用,目前这项工作已经在进行。据悉,7月26日人保财险已分别与国旅总社和康辉总社签订了战略合作协议。

来源: 作者: 编辑: 符智伶
 
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